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Todo reclamo será derivado a nuestra área de atención al cliente y dependiendo de la naturaleza del caso, puede consultarnos a nuestro correo atencionalcliente@imarcux.com que será conectado y respondido a la brevedad. También mencionar que esta cuenta de correo, es usada solo para el envío de constancias de recepción de reclamos, no es un medio de recepción de los mismos, por favor sírvase no enviar ningún mensaje a esta cuenta. iMARCUX S.A.C., declara que sus datos personales serán almacenados en nuestro Centro de Datos Personales de Clientes, por el tiempo necesario para atender su reclamo o queja. El tiempo de respuesta al reclamo será a un plazo no mayor de tres (03) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por quince (15) días a más, previa comunicación con el área de Atención al Cliente.

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